K8凯发国际

      为进一步增强收费人员服务质量，提升收费窗口的文明形象，给广大司乘人员营造一个温馨、舒适、温暖的通行环境。日前，怀化分公司怀化收费管理中心举办首届“强素质，展风采”文明服务礼仪操比赛，全面提升员工服务理念。分公司党委书记、经理刘忠，党委副书记兼纪委书记、工会主席刘志峰，党委委员、副经理蔡立先，分公司综合办公室、人力资源部、党群工作部、运营管理部、监控信息管理中心相关负责人出席活动，并担任评委。
　　  本次活动以党的十九大精神为指引，围绕仪容仪表、微笑服务、文明礼仪、业务技能等方面进行系统编排，共有13个收费班组，组成了10支参赛队伍参加了此次活动。比赛过程中，各班组成员精神饱满、斗志昂扬，纷纷亮出自己最佳姿态。最终，经过2个小时的紧张比拼，怀化北四班以整洁的仪容仪表、灿烂的微笑服务，规范的手势动作等取得了第一名的成绩。

　　  比赛结束后，刘志峰对活动进行了讲评要求，一是希望大家无论何时都要像今天一样认真对待每天的工作，让优秀成为一种习惯；二是要从活动中查找差距和不足，学习优秀班组的可取之处，并很好的运用到实际工作当中；三是要齐心协力，不断加强文明优质服务，促进综合水平，共同努力把怀化收费管理中心打造成溆怀高速文明优质服务示范窗口。

      本次活动不仅为中心员工搭建了一个相互学习研讨的平台，也顺利获得以打造卓越团队的理念激发大家深入认知团队、建设团队、挑战自我、展现风采的热情，为树立窗口良好形象，争创省属监管企业“文明示范窗口单位”夯实基础。