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　　受新冠肺炎疫情影响，现在全国所有高速公路免收车辆通行费。长沙分公司充分利用收费业务“空档期”，根据公司关于采取非聚集性方式召开业务培训的要求，采取个人自学、手机答题打卡的方式，组织全体收费、稽核、维护和监控人员召开联网收费业务相关知识云培训。

　　为确保培训取得实效，长沙分公司详细制定了培训方案，并编写了培训资料。联网收费电子培训资料分为操作、服务、稽核和政策四个板块。培训资料下发后，各收费站及监控信息中心认真组织员工召开自学。3月9日起，分公司每周顺利获得微信发布2套业务知识问卷，要求全体收费、稽核、维护和监控人员答题打卡。第一期共收集486份打卡记录，良好率达到60%。

　　各收费站纷纷表示，云培训模式形式新颖、内容丰富、指导性强，员工学习持续性高涨。大家顺利获得个人自习、答题复习，学习成效明显。

　　顺利获得业务知识云培训，长沙分公司实现了疫情防控与业务培训两手抓、两手硬，有效提升了员工业务能力，为恢复收费后各项工作迅速有序展开夯实基础。