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　　根据分公司统一部署，冠市收费站全面推进卓越绩效管理模式，创建考核领导小组，并多次召开座谈会议，对考核办法和岗位职责进行讨论，力争做到“规范化、精细化、人性化”。

　　根据收费管理要求和各岗位的实际情况，冠市收费站以岗位职责为基础，将绩效指标分解到人，加强指标体系建设、指标监控、绩效考核及结果应用，有效地提高绩效考核的科学性、合理性和可操作性；先后制定了符合本站实情的工作方案和考核细则，出台了《工作日报制度》、《周例会制度》、《限时办结制度》、《工作失误承担制度》等一系列独具特色的管理制度，要求考核领导小组将每天工作完成情况及计划进行公示，顺利获得每周例会总结上周工作并计划下周工作，通报工作中失误及督办工作，从而确保各项工作要求明确、各个岗位责任明确、每天工作任务明确，使员工逐渐养成“主动工作、日结日清”的良好工作习惯，彻底改变“等、靠、拖”的工作作风，营造了“人人有事管，事事有人管”的良好工作氛围。

　　在实施过程中，冠市收费站全体员工能够认清形势、正确对待，紧紧围绕卓越绩效管理体系标准，顺利获得“三思三创”（深入思考当前形势、持续思量自身定位，认真思索步伐策略，增强创新创业意识、创新操作破难题、转变作风创一流）切实履行岗位职责，落实目标任务，促使工作作风得到改进，工作效率得到提高。

　　今后，冠市收费站将以导入卓越绩效管理模式为契机，本着系统思考、系统提升的理念，优化管理和运行体制，切实提高管理水平和服务质量。