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“春风”服务暖人心:马家河收费站实行雾天保畅工作时间:2018-03-23     阅读量:

      3月21日凌晨,一场大雾悄然袭击长株潭地区。根据上级通知,自凌晨三点起,长沙分公司马家河收费站入口车道实施交通管制。

      早上六点,厚厚的雾气仍笼罩着长潭高速公路,大批车辆滞留马家河收费站入口广场。众多司乘在春寒料峭的清晨等待了3个多小时,心急如焚,饥寒交迫。

      站工作人员按规定上报后,立刻实施应对措施。一边为司乘人员倒上热腾腾的茶水,实行解释工作,安抚大家焦躁的情绪,给予绕行路线;一边宣贯雾天安全行车知识,提醒驾驶员雾区驾驶减速慢行,打开车辆雾灯、示廓灯及近光灯。一时间,收费站变身便民服务站,收费员变身服务员。同事们穿梭于迷雾里、车流中,为滞留司乘给予力所能及的服务和帮助。司乘人员喝着暖暖的茶水,等待也变得不那么难以忍受,纷纷对收费站工作人竖起了大拇指。

  上午八点四十分,交通管制解除。马家河收费站立即开启全部入口车道。收费员们以最佳的状态、最美的微笑、最快的速度给车辆发卡放行。督导员维护好现场秩序,指挥车辆客、货分道行驶。九点四十分左右,马家河收费站恢复了正常收费秩序。由于工作到位、组织得力,交通管制期间,未发生一起刮擦事故。

  马家河收费站又一次经受住了大雾的考验,圆满完成安全保畅任务。看着秩序井然的收费广场,马家河收费站的同志们笑了,他们说:新时代是奋斗者的时代,只要一齐努力,不懈奋斗,定有稳稳的幸福。

     

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