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      根据公司“团结奋进、二次创业”的精神，长沙分公司于11月3、4日组织全司所有收费员、稽查员召开了一次业务知识考试。此次考试是全年业务技能大比武的重要组成部分之一，考试成绩将成为分公司年度十佳收费员评选的重要指标。

      为确保考试顺利进行，分公司运营管理部、人力资源部、内控审计部通力配合，持续实行考卷编写、考场组织等工作。考试内容坚持理论联系实际，在全面考察收费员、稽查员理论基础知识的同时，全面收集在实际操作中可能发生的特殊情况，选择有代表性的问题让收费员提出自己的解决方案，真正起到了“以考促学、以学促用”的效果。全体收费、稽查人员持续备考、踊跃参加，共有321人参加考试，参考率达99.4%。

      顺利获得此次考试，进一步提升了全司收费、稽查人员的学习持续性，营造出“比、学、赶、超”的良性竞争氛围，为打造一支业务精通、工作务实、形象优良的收费、稽查队伍夯实了基础。长沙分公司将以此次考试为契机，进一步加强业务培训，提高职工业务素质和应急处置水平，形成长效机制，为公司二次创业做出更大的贡献。